DÍLI- A Associação TANE Consumidor registou mais de 20 queixas relativas ao fornecimento de eletricidade e água durante o estado de emergência no país.
“Recebemos queixas online durante o período do estado de emergência, sobretudo relativas à energia elétrica e água. O Governo ofereceu subsídios de eletricidade de 15 dólares por mês aos seus clientes, mas os cortes de eletricidade foram frequentes, o que danificou os eletrodomésticos dos consumidores, como, por exemplo, os frigoríficos e as televisões”, afirmou o Presidente da TANE, António Ramos, à jornalista do Timor Post, esta segunda-feira (11/05), em Vila Verde, Díli.
António Ramos insistiu que, apesar de o Executivo oferecer um subsídio de eletricidade, a população continua preocupada com as longas falhas de energia, que causam avarias nos equipamentos.
O dirigente recordou também que, com base na lei, os consumidores têm direito a reparação e a garantia dos produtos.
“As lojas devem dar uma garantia de um ano, como por exemplo dos computadores e telemóveis. Em caso de avaria, os fornecedores têm de devolver o dinheiro ou trocar por outros equipamentos”, lembrou. (isa)
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